Penerapan Pendaftaran Online Dengan Aplikasi Mobile JKN Untuk Pasien Rawat Jalan di PMI Kabupaten Klaten
Keywords:
Pendaftaran Online, Mobile JKN, Rawat Jalan, Poliklinik, PasienAbstract
Perkembangan teknologi berjalan secara cepat seiring dengan perkembangan zaman yang modern
seperti saat ini. Salah satunya pada bidang kesehatan. Rumah sakit yang ada di Indonesia sebagian
sudah menggunakan teknologi sebagai sistem untuk melakukan pekerjaan disetiap bagian, khususnya
bagian pendaftaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapam pendaftaran online yang
berada di Klinik Pratama PMI Kabupaten Klaten. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif
dengan metode wawancara, sehingga mendapatkan kepercayaan data yang lebih akurat. Hasil dari
penelitan ini adalah Klinik Pratama PMI Kab. Klaten melakukan pendaftaran online dengan aplikasi
Mobile JKN. Pendaftaran online hanya dilakukan bagi pasien rawat jalan saja. Dalam penerapannya,
pasien Klinik Pratama PMI Kabupaten Klaten sudah banyak yang beralih ke pendaftaran online.
Dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN, pastinya terdapat kendala yang dihadapi, seperti petugas
yang masih bingung dengan sistem pengoperasian aplikasinya, jaringan internet yang tidak stabil, dan
pasien yang tidak paham dengan alur pendaftaran online. Sehingga Klinik Pratama PMI Kab. Klaten
melakukan berbagai upaya untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fenomena
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Karya ini dilisensikan berdasarkan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Setiap karya turunan atau hasil modifikasi dari karya ini wajib didistribusikan kembali dengan menggunakan lisensi yang sama.
